בריאות
נאוטק: תקשורת רציפה מכל מקום עבור ענף הבריאות
רקע
בסקטור הבריאות, תקשורת רציפה, אבטחת מידע ואינטגרציות עם מערכות נוספות הן עניינים קריטיים לארגונים המעוניינים לספק סיוע מקיף ויעיל ללקוחותיהם. כיאה לנציגת Zoom הרשמית בישראל וספקית של פתרונות תקשורת מובילים נוספים, נאוטק מציעה חומרה ותוכנה ללא תחרות המאפשרות לאנשי המקצוע להתחבר מכל מקום, לשמר סטנדרטים גבוהים של אבטחה ולהשתלב בקלות עם מערכות בשימוש הארגון.
האתגר
רפואה מרחוק (telemedicine) היא ענף שמתפתח במהרה והפתרונות המשולבים של נאוטק ו-Zoom מאפשרים מפגשים מאובטחים ויעילים מרחוק בין הרופאים וצוותי הרפואה לבין המטופלים. בין אם מדובר במעקב, מתן הפניות או כל פגישה שהיא, נאוטק מבטיחה תקשורת וידאו מוצפנת שעונה על כל הקריטריונים.
אבטחת מידע היא עניין חיוני בתחום התקשורת והרפואה שבו נחשף מידע רגיש של המטופל אשר יש להגן עליו. פתרונות נאוטק כוללים הצפנה מקצה לקצה, אימות זהות והתאמה (compliance) לסטנדרטים של הענף בתחום האבטחה המבטיחים יחדיו שמפגשי הייעוץ המקוונים וכן הדיונים הפנימיים יישארו חסויים.
"ב-Telit אנחנו חייבים להעלות את רמת היעילות שלנו באופן עקבי על מנת להמשיך ליהנות מגמישות בהתנהלות מול צוותים מבוזרים באזורי זמן שונים, ועם צוות IT מצומצם מאוד."
ואז הם פנו לנאוטק...
הכל התחיל ב-2012 עם בקשה פשוטה מצד Telit: אנחנו צריכים ספק ישראלי של פתרונות Webex על מנת לאפשר קיום שיחות עם לקוחות. יחד עם זאת, מאחר ש-Telit תמיד הביעה פתיחות ונכונות לנסות טכנולוגיות תקשורת חדשות על מנת לשדרג את יכולות הקולבוריישן שלה, הצוותים של נאוטק יכלו להתחיל לשפר את התשתית הקיימת של Telit די מהר.
הערך
מלבד תוכנה, העבודה המשותפת של נאוטק עם ספקיות פתרונות החומרה DTEN ו-Nureva מציעה פתרונות יוצאי דופן לבתי חולים, קופות חולים, קליניקות ומוסדות רפואיים באשר הם. המערכות הללו משתלבות עם פלטפורמות בריאות נוספות ומציעות חוויית תקשורת בטוחה.
באמצעות הפתרונות המתקדמים שנאוטק מציעה, אנשי מקצוע מתחום הרפואה יכולים לשפר את הטיפול בפציינטים, להקל על רצף העבודה ולערוך שיחות וידאו מאובטחות מכל מקום ובכל זמן.
"מנקודת המבט שלנו, היתרון הגדול ביותר של נאוטק הוא השקיפות המלאה שלהם. הם עובדים עם מגוון ספקי טכנולוגיה, כך שהם לא מוטים לכיוון כזה או אחר והם תמיד מעדכנים על אפשרויות חדשות, טכנולוגיות חדשות ופיצ'רים חדשים. אבל הדבר הכי חשוב הוא שהם לא מוכרים לנו חלומות: הם תמיד אומרים לנו את האמת ומספקים לנו את הפתרונות המתאימים ביותר לצרכים הדינמיים שלנו."
בתור ארגון גלובלי שהולך וגדל, היו ל-Telit לא מעט אתגרים. על מנת להתמודד עם האתגרים הרבים ולהמשיך לגדול ולשגשג, צוות המומחים של נאוטק לא רק צייד את Telit בטכנולוגיות התקשורת המובילות והאיכותיות ביותר, אלא גם סייע בתכנון, בפריסה ובהוצאה לפועל של פרויקט השדרוג – משלב הרעיון ועד לשלב התפעול המלא.
